スマイルゼミは、全額返金保証を利用して約2週間、自宅で実際の講座をお試しできます。 ただし、申込不要の無料体験ではなく、いったん入会したうえで、合わなければ保証期間内に電話で退会し、タブレット一式を返却する仕組みです。

期限内に条件を満たせば会費とタブレット代は全額返金の対象ですが、返送時の送料は利用者負担です。保証期間は一律14日と決めつけず、申込画面やタブレット発送時のメールに記載された期限を必ず確認してください。

「本当に無料なの？」「お試しだけで退会できる？」「いつまでに何を返せばいい？」という疑問がある方へ、2026年8月時点の公式情報をもとに、お試し方法、返金条件、失敗しない確認ポイントを順番に解説します。

具体的な進め方は「スマイルゼミの資料請求は無料」でも詳しく解説しています。

※情報確認日：2026年8月14日

スマイルゼミのお試しは約2週間の全額返金保証を使う

スマイルゼミのお試し方法で最も自宅利用に近いのは、初回入会時の全額返金保証です。専用の簡易版教材を借りるのではなく、入会後に使うタブレットと講座を自宅で試せるため、子どもの反応や家庭学習との相性まで確認できます。

• • 期間: タブレット発送から2週間程度。正確な期限は申込画面やメールで確認

• • 対象: 初回入会時の全額返金保証対象者

• • 試せる内容: 入会後に利用する実際の講座

• • 合わない場合: 保証期間内に電話で退会し、タブレット一式を返送

• • 自己負担: タブレット返送時の送料

「無料体験」ではなく入会後に全額返金を受ける仕組み

スマイルゼミのお試しで最初に理解したいのは、無料サンプルを申し込む方式ではない点です。まず通常の入会手続きを行い、タブレットが届いたら実際に受講します。

試した結果、継続しないと判断した場合は、全額返金保証期間内に退会手続きを行います。公式案内では、条件を満たした場合、初回に支払う会費とタブレット代が全額返金の対象です。

そのため「完全に支払い手続きなしで試せる」と考えると認識がずれます。いったん契約・支払い手続きをする前提で、条件どおりに退会と返却を済ませたときに返金される制度と考えておきましょう。

本当に0円？返送料は自己負担

公式サイトは「約2週間お試し0円」と案内していますが、退会時にタブレットを返送する送料は利用者負担です。つまり、継続しない場合に手元から出る費用まで完全に0円とは限りません。

返送料は配送地域や配送方法で変わるため、この記事では一律の金額を断定しません。費用だけでなく返却先や梱包方法を電話案内で確認し、発送後の伝票も保管しておくと安心です。

スマイルゼミを約2週間お試しする手順

スマイルゼミのお試しは「入会→自宅で受講→継続判断→必要なら電話退会→返却」の順です。重要なのは、タブレットが届いてから自分で14日を数えるのではなく、申込画面や発送時メールに書かれた全額返金保証期限を基準に動くことです。

1. 1. 公式サイトから入会手続きをする

1. 1. 申込画面・発送時メールで全額返金保証期限を確認する

1. 1. タブレットが届いたら実際の講座を試す

1. 1. 継続しない場合は保証期間内にサポート窓口へ電話する

1. 1. 案内に従ってタブレットと付属品一式を返送する

1．公式サイトから入会手続きをする

全額返金保証を使うには、まずスマイルゼミへ入会します。コースや学年、支払い方法、タブレットカバーなど、申込画面の内容を確認して手続きを完了してください。

公式案内では、クレジットカード払いの場合、入会翌営業日のタブレット発送を予定しています。ただし、日曜・祝日・特別休業日、配送事情などで到着時期は変わるため、到着日を前提にギリギリの予定を組まないほうが安全です。

2．メールに記載された返金保証期限を保存する

入会手続きが終わったら、全額返金保証期間の期限を最優先で確認します。公式サイトでは、手続き完了時またはタブレット出荷時のメールで期限を案内するとしています。

「発送から2週間程度」は目安です。配送に数日かかった場合、手元で丸々14日使えるとは限りません。スマホのカレンダーに「継続判断日」と「最終期限」を登録し、最終日より前に判断できる状態を作っておくと失敗しにくくなります。

3．届いたタブレットを普段の生活リズムで試す

到着後は、特別に時間を作りすぎず、普段なら学習する時間帯で試すのがおすすめです。初日だけ長時間触るより、平日と休日の両方で「自分から始められるか」「保護者の声かけがどれくらい必要か」を見るほうが継続判断に役立ちます。

教材の内容だけでなく、タッチペンでの書きやすさ、問題文の読みやすさ、間違えたときのやり直し方、学習後の親側の確認まで一連の流れを試しましょう。家庭で使って初めて分かる負担を確認できるのが、自宅お試しの利点です。

4．継続しない場合は保証期間内に電話で退会する

合わないと判断した場合は、全額返金保証期間内にスマイルゼミのサポート窓口へ電話します。公式サイトに掲載されている会員向け窓口は0120-965-727で、受付時間は10:00〜20:00です。

期限当日の夜に初めて電話するのではなく、余裕を持って連絡するほうが安心です。電話では全額返金保証を利用して退会したい旨を伝え、タブレット返却先、返却物、注意事項を確認してください。

5．タブレットと付属品を期限内に返送する

電話退会だけで完了ではありません。公式案内では、送付時の箱にタブレットと付属品一式を梱包し、送料を利用者が負担して返送するよう案内しています。

さらに、タブレット・付属品等は退会申し込み日から1か月以内に返送する必要があります。期限までに返送できない場合は、タブレット等代金43,780円（税込）が請求されると公式ページに記載されています。

スマイルゼミのお試しで全額返金を受ける条件と注意点

全額返金保証で重要なのは「初回入会」「個別に案内された期限内の退会」「タブレット一式の返却」です。約2週間という言葉だけを覚えていると、期限や返却条件を取り違える可能性があります。申し込み前に次の注意点を確認しておきましょう。

具体的な進め方は「スマイルゼミのタブレット代はいくら」でも詳しく解説しています。

確認項目	内容
保証期間	タブレット発送から2週間程度。正確な期限は申込画面・メールで確認
利用回数	初回入会時のみ
退会方法	保証期間内にサポート窓口へ電話
返却	タブレットと付属品一式を返送
返送料	利用者負担
返却期限	退会申し込み日から1か月以内
期限後	追加手続きなしで通常受講が継続し、会費が発生

お試し期間は「到着から14日」と決めつけない

公式表記は「発送から2週間程度」です。さらに、全額返金保証期間は申込手続き完了時またはタブレット出荷時のメールで案内されます。したがって、自宅へ届いた日から14日後を自己判断の期限にするのは避けましょう。

最も確実なのは、申込画面で表示された期限を控え、発送メールも保存することです。期限を過ぎると全額返金の対象外になるため、予定表への登録や家族間の共有まで済ませておくと安心です。

全額返金保証は初回入会時のみ

全額返金保証は初回入会時のみ適用されます。保証期間中に退会したあと、もう一度入会して再び約2週間試すという使い方はできません。

過去にスマイルゼミを受講していた方は、とくに「今回も初回扱いになる」と思い込まないことが大切です。再入会時の条件は申し込み前に公式窓口へ確認しましょう。

返送用の箱と付属品は捨てない

返却時は、送付時の箱に付属品一式を含めて梱包するよう公式サイトで案内されています。継続を決めるまでは、箱、充電に使う付属品、同梱物をまとめて保管しておくのが安全です。

「退会の電話をしたから終わり」と考えず、返送までを一つの手続きとして管理してください。発送後は配送伝票や追跡番号を保管しておくと、到着確認が必要になった場合にも対応しやすくなります。

保証期間を過ぎると自動で通常受講が続く

約2週間試して「このまま続けたい」と思った場合は、追加手続きは不要です。そのままスマイルゼミの通常受講が継続し、月あたりの会費が発生します。

逆に、迷ったまま期限を過ぎると全額返金保証の対象から外れます。お試しを始める前から「何日目に家族で継続判断をするか」を決め、最終期限ギリギリまで持ち越さないことが重要です。

入会特典はお試し退会すると対象外になることがある

キャンペーンや紹介制度は、全額返金保証期間内に退会しないことが条件になっているものがあります。たとえば公式のごきょうだい紹介制度にも、全額返金保証期間内で退会しないことが条件として明記されています。

「お試しだけでも入会特典を受け取れる」と決めつけず、特典ごとの対象条件を確認してください。キャンペーンは変更されやすいため、申し込み当日の公式ページを基準に判断するのが安全です。

返金されるタイミングは決めつけない

全額返金保証は、条件を満たした退会時に会費とタブレット代を返金する制度ですが、実際に利用明細へ反映される時期は支払い方法やカード会社側の締め日などで見え方が変わる可能性があります。公式ページで一律の着金日を確認できない場合は、「退会した翌日に必ず戻る」などと考えないほうが安全です。

手順をもう少し具体的に知りたい方は、「スマイルゼミは再入会できる」もあわせてご覧ください。

返金の確認が必要なときは、退会電話の際に返金対象額と処理方法を確認し、支払い明細も一定期間保管しておきましょう。家計管理上、いったん請求が立つと困る場合は、申し込み前にサポート窓口へ確認してから進めると安心です。

2週間のお試し中に確認したい5つのポイント

お試し期間では「楽しかったか」だけでなく、2週間後も続けられる条件がそろっているかを確認しましょう。タブレット学習は子どもの反応と家庭の運用が合ってこそ続けやすくなります。次の5項目を同じ基準で見れば、継続判断を感覚だけに頼らずに済みます。

子どもが自分から学習を始められるか

初日は新しいタブレットへの興味で積極的に取り組む子もいます。見るべきなのは数日たった後も、決めた時間に自分から起動して学習できるかです。

毎回保護者が強く促さないと始めない場合、それが家庭で許容できる負担かを考えます。一方、短時間でも自分から始め、終わりまで進められるなら、日々の学習習慣に組み込みやすい可能性があります。

タッチペンで無理なく書けるか

スマイルゼミは専用タブレットと専用ペンで「書く」学習を行う教材です。文字を書く位置、反応、手を画面についた状態での書きやすさなど、紙とは異なる部分を実際に試せます。

特に幼児や低学年では、正解数だけでなく、ペンを持つ姿勢や画面への力の入れ方も見てください。操作に慣れるまで数日かかることもあるため、初日だけで向き不向きを決めず、複数回試すのがおすすめです。

教材の難易度とテンポが子どもに合うか

問題が簡単すぎると飽きやすく、難しすぎると毎回保護者の助けが必要になります。間違えたときに自分で解説を読み、もう一度取り組めるかまで確認すると教材との相性が分かります。

学校の宿題や他の習い事との兼ね合いも重要です。1回の学習量が適切でも、毎日の予定に入れると負担が大きい場合があります。平日・休日それぞれで試し、無理のない時間帯を探しましょう。

保護者の見守り負担が許容範囲か

タブレットが自動で進行してくれても、家庭学習で保護者の役割がゼロになるとは限りません。開始の声かけ、学習状況の確認、困ったときのサポートなど、どこまで手をかける必要があるかを試します。

スマイルゼミには保護者がスマホで学習状況を確認できる仕組みがあります。仕事や家事の合間に確認しやすいか、通知や画面を見る習慣を作れそうかまで含めて考えると、入会後の運用をイメージしやすくなります。

通信環境・置き場所・充電まで問題なく回せるか

教材内容が合っていても、毎回タブレットを探したり充電が切れていたりすると学習のハードルが上がります。お試し中に保管場所、充電場所、学習する机まで決めておきましょう。

家庭のWi-Fi環境で問題なく使えるかも確認します。実際に継続するつもりの場所と時間帯で試すことで、「教材は良いのに家庭では使いにくい」というミスマッチを減らせます。

自宅お試しと体験会はどちらを選ぶべき？

実際の生活に入れて相性を判断したいなら約2週間の自宅お試し、契約前に短時間触ってみたいなら体験会が向いています。スマイルゼミは会場での体験機会も用意しており、セルフ体験は予約不要で利用できる会場があります。

比較	約2週間の自宅お試し	体験会・セルフ体験
契約	入会手続きが必要	入会前に体験可能
試せる時間	約2週間	会場での体験時間
生活との相性	確認しやすい	確認しにくい
手軽さ	退会時は電話・返送が必要	会場へ行く必要がある
向いている人	継続判断を具体的にしたい人	まず端末に触れたい人

自宅お試しは普段の学習習慣まで確認したい人向け

自宅お試しの強みは、朝学習、学校から帰宅後、夕食後など、実際に続ける時間帯で使えることです。兄弟がいる家庭なら、周囲が遊んでいるときにも集中できるかまで確かめられます。

一方で、合わなかった場合は電話退会と返送が必要です。手続きが負担に感じる方や、まだ入会候補として絞り込めていない方は、いきなり自宅お試しへ進まなくてもよいでしょう。

体験会は契約前にタブレットへ触れたい人向け

公式の体験会には専門スタッフがいる形式と、自分で自由に触れるセルフ体験があります。セルフ体験は全国100か所以上で開催され、予約不要と案内されていますが、営業日時は各施設・店舗に準じます。

「ペンの書き心地だけ知りたい」「子どもが画面操作を嫌がらないか見たい」という段階なら体験会で十分なこともあります。近くの開催場所は公式サイトで都道府県とコースを指定して確認できます。

オンライン説明会は「触る」より情報収集向け

スマイルゼミではオンライン説明会も案内されています。会場へ行かずにサービス概要を確認したい人には便利ですが、タブレットの書き心地や子どもの操作感までは確認できません。

迷っている段階では「オンライン説明会で仕組みを理解→必要なら体験会→候補が固まったら約2週間の自宅お試し」という順番にすると、入会・返却の手間をかける前に疑問を減らせます。

スマイルゼミのお試しで失敗しないための判断スケジュール

お試し期間を有効に使うコツは、最終日に継続判断をしないことです。期限が個別に設定されるため、タブレット到着日にスケジュールを決め、1週目で操作と教材、2週目の早い段階で学習習慣との相性を判断すると余裕を持って手続きできます。

タイミング	やること
申込直後	返金保証期限を確認しカレンダーへ登録
到着日	箱と付属品を保管し、学習環境を整える
1〜3日目	基本操作、ペン、教材の難易度を確認
4〜7日目	平日の生活リズムに組み込んで試す
8〜10日目	子どもの自主性と保護者負担を再評価
期限前	継続か退会かを決定。退会なら余裕を持って電話

初日だけで判断しない

新しい端末が届いた日は、教材そのものより「新しいものを触れる楽しさ」が反応に表れやすい日です。初日の食いつきだけで継続を決めず、数日後の様子を確認しましょう。

反対に、初日は操作に戸惑っていても、数日で慣れて自分から進められるケースも考えられます。操作への慣れと学習への意欲を分けて観察すると、短期的な反応に左右されにくくなります。

継続判断日は保証期限より数日前に置く

退会する場合は電話連絡が必要です。仕事や予定で連絡できない可能性を考え、判断日は保証期限より数日前に設定するのがおすすめです。

継続するか迷ったら「子どもが続けたいか」だけでなく、「毎月の会費を払ってでも家庭の課題を解決できそうか」という視点も持ちましょう。お試しは教材を楽しむイベントではなく、入会後の生活を検証する期間として使うと判断しやすくなります。

退会を決めたら返送まで一気に進める

電話で退会を申し込んだ後に返送作業を後回しにすると、箱や付属品を探す手間が増えます。電話前に返却物をそろえ、案内を聞いたらすぐ梱包できる状態にしておくとスムーズです。

返却期限は退会申し込み日から1か月以内と公式案内にありますが、長く保管するメリットはありません。端末の紛失や破損を避けるためにも、案内内容を確認後、早めに発送するのが安全です。

スマイルゼミのお試し前に確認したい申込チェックリスト

申し込む前に「試す目的」と「退会する場合の手続き」を決めておくと、お試し期間を教材選びに使いやすくなります。とくに全額返金保証は期限付きなので、タブレットが届いてから調べ始めるより、以下を先に整理しておくのがおすすめです。

• • 初回入会として全額返金保証の対象になるか

• • 申込画面で保証期限がどこに表示されるか

• • 家族で継続判断する日をいつにするか

• • 平日と休日の両方で試せる予定になっているか

• • 退会時の返送料を自己負担できるか

• • 箱と付属品を返却まで保管できるか

• • 利用予定の入会特典に「返金保証期間内の退会は対象外」などの条件がないか

「何を試したら継続するか」を先に決める

お試し期間は短いため、何となく触っているだけだと判断材料が散らばります。「平日に自分から3回以上始められるか」「保護者の付き添いが毎回必要か」「紙の宿題と両立できるか」のように、家庭で気になっている点を具体的な観察項目へ変えておきましょう。

数字は家庭ごとに違って構いません。重要なのは、入会後に困りそうな場面をお試し中に再現することです。朝学習を想定しているなら朝に、帰宅後なら帰宅後に使い、理想的な条件ではなく実生活の条件で試してください。

子どもだけでなく保護者側の負担も採点する

子どもが楽しんでいても、毎日の声かけや端末管理が保護者の負担になりすぎると継続が難しくなります。学習開始までに何回声をかけたか、困ったときにどれくらい呼ばれたか、学習後の確認に何分かかったかを簡単にメモすると判断しやすくなります。

逆に、保護者の介入が少なくても学習内容が子どもに合っていなければ意味がありません。「子どもの継続性」と「家庭の運用負担」の両方が許容範囲かを見て、どちらか一方だけで決めないようにしましょう。

期限日のスクリーンショットを残しておく

申込画面で全額返金保証期間が表示されたら、画面を保存しておくと確認しやすくなります。発送メールも削除せず、メール検索ですぐ見つかるようにスターやフラグを付けておくと安心です。

お試し中は教材内容へ意識が向きやすいため、期限管理を記憶だけに頼らないことが大切です。家族の共有カレンダーを使っている場合は、判断日と期限日の両方を登録しておきましょう。

スマイルゼミのお試しに関する口コミを確認するときの見方

お試し前にSNSの口コミを見る場合は、「良かった・悪かった」という結論だけでなく、子どもの年齢、学年、学習習慣、何日試した時点の感想かを確認しましょう。同じ機能でも、家庭によって評価が変わります。

2026年8月の検索では、X上で実際に2週間体験を始めた保護者が「まだ4日目」と前置きしたうえで、子どもには合わないかもしれないと投稿している例を確認できました。途中時点の感想は最終判断と一致するとは限らないため、経過も含めて読むことが重要です。

X (formerly Twitter)

はる𓂃𓈒𓏸︎︎︎︎ 育児と暮らし3y+1y (@harruxu2) on X スマイルゼミ、2週間の体験始めたんだけど息子には合わないかも🥹まだ4日目だから感想変わるかもしれないけれど…

口コミは相性を考える材料にはなりますが、返金条件や期限の根拠には使わないでください。制度面は公式情報を優先し、口コミは「自宅で何を確認するか」のヒントとして使うのが安全です。

スマイルゼミのお試し後は継続・退会・保留の3パターンで判断

お試し後の判断は、子どもに合うなら継続、合わないなら期限内退会、判断材料が足りないなら期限を確認したうえで早めに結論を出す、の3パターンです。全額返金保証は期限後へ持ち越せないため、「もう少し考えたい」状態ほど期限管理が重要になります。

継続するなら追加手続きは不要

子どもが無理なく続けられ、家庭の負担も許容範囲なら、そのまま通常受講へ進めます。公式案内では、約2週間経過後も追加手続きは必要なく、引き続き利用できるとされています。

継続を決めたら、お試し中にうまくいった時間帯や声かけ方法をそのまま家庭のルールにすると移行がスムーズです。端末の保管場所と充電場所も固定しておくと、学習開始までの手間を減らせます。

合わないなら期限内に退会し返送する

「子どもが続けたがらない」「家庭の生活リズムに入れにくい」「保護者の負担が想定より大きい」など、明確に合わない理由があるなら、期限を延ばして様子を見るより保証期間内に退会手続きを進めます。

退会の判断はスマイルゼミ自体の良し悪しではなく、その家庭との相性で考えれば十分です。お試しでミスマッチが分かったなら、全額返金保証を使った目的は達成できています。

迷うなら「不足している判断材料」を1つに絞る

継続か退会か迷う場合は、「子どもの自主性」「難易度」「保護者負担」「料金に見合うか」など、何が決めきれない原因なのかを1つに絞ります。残りの日数でその点だけを意識して試すと、判断がぶれにくくなります。

ただし、保証期限を過ぎてから全額返金保証へ戻ることはできません。迷っている場合ほど、メール記載の期限を再確認し、電話連絡できる時間を残した状態で結論を出してください。

スマイルゼミのお試しでよくある質問

スマイルゼミのお試しで迷いやすい「期間」「退会方法」「再入会」「体験会」について、公式情報で確認できる範囲を簡潔に整理します。最終的な保証期限は個別案内が優先される点を忘れないでください。

スマイルゼミのお試しはきっちり14日間ですか？

きっちり「到着から14日」とは断定できません。公式は保証期間をタブレット発送から2週間程度と案内しており、具体的な全額返金保証期間は申込手続き完了時または発送時のメールで通知するとしています。

お試しだけで退会しても会費はかかりませんか？

全額返金保証期間内に条件を満たして退会・返却すれば、会費とタブレット代は全額返金の対象です。ただし、タブレットを返送する送料は利用者負担なので、手元から出る費用まで完全にゼロとは限りません。

退会はWebだけでできますか？

全額返金保証を利用した退会は、公式案内でサポート窓口への電話連絡が必要とされています。期限直前にWeb手続きだけで済ませようとせず、余裕を持って電話してください。

2週間を過ぎたらどうなりますか？

追加の手続きをしなくても通常受講が継続し、月あたりの会費が発生します。継続するならそのままで問題ありませんが、全額返金保証を使って退会したい場合は個別に案内された期限を過ぎないよう注意してください。

一度お試し退会した後、再入会でもう一度試せますか？

全額返金保証は初回入会時のみです。保証期間中に退会し、再入会した場合は対象になりません。再入会を検討するときは、通常の入会条件を確認してから申し込みましょう。

入会せずにタブレットだけ試す方法はありますか？

公式の体験会やセルフ体験を利用できます。セルフ体験は専門スタッフ不在ですが、全国100か所以上で開催され、予約不要と案内されています。開催場所や営業時間は公式ページで確認してください。

お試し前に資料請求は必要ですか？

全額返金保証を使うために資料請求が必須という公式条件は確認できません。まずサービス内容を比較したい場合は資料請求、すでに候補が固まっていて家庭での相性を確かめたい場合は自宅お試し、と目的で使い分けるとよいでしょう。

まとめ｜スマイルゼミは約2週間試せるが期限と返送条件を確認

スマイルゼミは、初回入会時の全額返金保証を利用して約2週間、自宅で実際の講座を試せます。子どもの反応だけでなく、家庭の生活リズム、保護者の見守り負担、タブレットの操作感まで確認してから継続を判断できるのがメリットです。

• • 全額返金保証は初回入会時のみ

• • 保証期間は発送から2週間程度で、正確な期限は申込画面・メールを確認

• • 継続しない場合は期限内に電話で退会

• • タブレットと付属品一式を返却し、返送料は利用者負担

• • 返却は退会申し込み日から1か月以内

• • 期限を過ぎると通常受講が継続し、会費が発生

「まず触るだけ」でよければ体験会、「家庭で続けられるか」まで判断したければ約2週間の自宅お試しが向いています。申し込むときは、最初に返金保証期限を確認し、継続判断日を数日前に設定してから試し始めましょう。

退会する場合は、電話した日時、案内された返却先、発送日、追跡番号をまとめて残しておくと安心です。全額返金保証は「電話をした日」だけでなく、タブレット一式を返却して手続きを終えるところまで管理しましょう。継続する場合も、お試し中にうまくいった学習時間と端末の置き場所をそのまま習慣化すると、通常受講へ移った後も迷いにくくなります。

返却完了までは、案内メールと発送伝票を手元に保管してください。

※本記事はプロモーションを含みます。年月、日時、価格・キャンペーン情報は確認時点のものです。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。