よくある質問

大成会Netは、入会金はございません。
別途、システム管理費用を毎月のご請求により頂戴しております。
コースと料金については以下をご覧ください。

クレジットカード、銀行振込がございます。
クレジットカードはオンライン決済サービス「stripe」を導入しております。
ご利用頂けるカードの種類は、Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverとなります。
尚、お支払い期日は前月27日までとし、メールにて請求書を発行いたします。

解約を希望する場合は、講師またはお問い合わせフォームから1ヶ月前までご連絡いただければ翌月解約となります。
料金は前払いとなっておりますが、未実施の授業料の返金は受け付けておりません。

機材に関しましてはWebカメラ付きのパソコン、またはWebカメラ付きのタブレットが必須となりますので、お客様にてご用意ください。当塾から支給などは行っておりません。
また、小学生・中学生には別途テキストが必要になりますので、初回の授業料と合わせてお支払い頂いております。

機材に関しましてはWebカメラ付きのパソコン、またはWebカメラ付きのタブレットが必須となりますので、お客様にてご用意ください。当塾から支給などは行っておりません。
また、小学生・中学生には別途テキストが必要になりますので、初回の授業料と合わせてお支払い頂いております。

大成会Netのオンライン授業には、アプリケーションの「ZOOM」を使用します。
iPadなどのタブレット端末、またはパソコンを推奨しています。いずれもカメラ機能があるものをご利用ください。

カメラを通してノートやテキストを映して授業を行いますので、スマートフォンでは画面が小さすぎて見えづらいため、Webカメラ付きのパソコン、またはWebカメラ付きのタブレットを推奨しております。
どうしてもスマートフォンでしか接続できない場合は、授業に支障をきたす可能性があることをご了承の上でご利用いただきます。

授業に使う「ZOOM」のアプリは、ご利用いただく端末によってダウンロード方法が異なります。
iPad (iOS) の場合、App Storeストアから。
iPad以外 (Android等) の場合、Google Playからダウンロードしてください。
パソコンの場合、Zoom公式サイトからダウンロードしてください。

授業は基本的に１コマ60分となりますが、希望に応じて柔軟に対応できるよう努めています。（すでにご予約済みの授業に関してはご希望に添えない場合もあります。）
回数の変更につきましては、講師のスケジュールに空きがあれば対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

授業がある日の前日14時までにご連絡いただければキャンセル可能です。後日、振替の対応を行わせていただきます。

オンライン授業中に発生したお客様側における機材トラブルや不具合、またZOOMの事情により生じたトラブルについては、当塾は一切責任を負わないこととします。
講師側の不手際による授業の中断があった場合は、別の日程を組みなおし補てんさせて頂きます。

オンライン授業が始まる前は、ご利用になる端末（タブレットやパソコン）の動作確認をお願いします。
授業ではWebカメラを通してテキストを映したりしますので、カメラの動作確認も忘れずにお願いします。
ワイヤレスな環境であればバッテリーの残り充電容量にもご注意ください。
その他、授業に必要な筆記用具や教材も必要に応じてご準備ください。

生徒さんの学習進度に合わせて宿題を出しています。

受講科目の課題なら可能です。どのような課題か分かっている場合は、事前にご連絡ください。

多くの合格実績を誇る「チーム個別指導塾･大成会」に所属する大学生講師が、あなたの為だけに受験指導を行います。
詳しくは「講師一覧」のページをご覧ください。

性格が明るい講師、リードしてくれる講師などご希望はお受けしますが、ほとんどの講師がすでに複数の生徒さんを対応しているため、スケジュールの調整を行い担当の講師を決定しています。

実際にオンライン授業を受けてみて「どうしても相性が悪い…」「違う講師さんに変えてほしい…」といったご要望は可能です。
この場合、講師に直接言うのは難しいと思いますので、当塾のスタッフまでお問い合わせください。
以下のお問い合わせページより、LINEまたはメールにていつでもご相談ください。

大成会Netに所属する講師は、合格実績が豊富な「チーム個別指導塾･大成会」にて塾の講師をしている現役の大学生が中心です。
日々実績的な指導を心がけ、研修や戦略会議を行って常にスキルアップを続けています。